Il mal di periferia di Poste: perché in centro a Roma il servizio è più veloce e le attese minori

Serve oltre 40mila persone al giorno con i suoi 210 uffici sparsi nel Comune di Roma. Poste è l'azienda con la presenza più capillare nel territorio ma i servizi, tra aree diverse della stessa città, non sempre hanno la stessa qualità, tra assenze per Covid, distacchi territoriali, carenze di personale e un difficile passaggio al digitale

Filippo Poltronieri Giornalista RomaToday 12 settembre 2022 07:02

“Se vuole fare più rapidamente vada a un ufficio del centro”, risponde un’impiegata a un uomo che si lamenta di aver aspettato oltre un’ora per pagare un bollettino. Sono le dieci di mattina e nell’ufficio postale di Torpignattara si respira un’aria elettrica. Gli sportelli aperti sono solo tre, le persone in coda una ventina. I numeri scorrono lentissimi, complici le prenotazioni...

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