Team Leader per la sede di Via Togliatti Roma

Settore: / Risorse Umane /
Azienda: Numbers srl
Data annuncio: 16/02/2021
Sede di lavoro: Roma
Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un team leader, per la sede di Via Togliatti a Roma, con comprovata esperienza nel ruolo specifico.

La risorsa si occuperà di:
Coordinare e gestire un Team di Operatori telefonici
Presidiare la sala e affiancare gli operatori secondo procedure e linee guida aziendali;
Erogare formazione iniziale e aggiornamento su prodotti e servizi;
Monitorare la performance operativa del team affidato;
Redigere la reportistica legata ad analisi dei risultati e monitorare il rispetto dei KPI's di servizio.

Requisiti:
Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti di comunicazione.
Flessibilità, buone doti comunicative.
Spiccata leadership ed elevata capacità di gestione dello stress.
Si valuteranno solo candidature che risponderanno a determinati requisiti

Orario di lavoro: Full Time

Si offre:
Fisso mensile oltre interessanti bonus legati al raggiungimento di obiettivi
La ricerca ha carattere di massima urgenza.

Con grande attenzione valuteremo tutte le candidature.

Candidati per questo lavoro

Partner:
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