Scheduling Supervisor

Settore: / Personale sanitario /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 07/03/2023
Sede di lavoro: Roma

Mansione



Randstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, per importante azienda operante nel settore dell'assistenza domiciliare, ricerca uno


SCHEDULING SUPERVISOR


 


La risorsa avrà l'obiettivo di garantire l'efficacia e l'efficienza della pianificazione delle visite in carico ai tecnici domiciliari, tenendo conto delle esigenze dei pazienti, dei clienti e dell'organizzazione e fornendo supervisione, coordinamento, guida e supporto al team di scheduling.



Responsabilità



La risorsa si occuperà di:


a. È responsabile del processo di schedulazione e pianificazione delle visite 


b. Assicura che il team di Scheduling funzioni in modo efficiente e affidabile sviluppando e implementando processi e procedure appropriati;


c. Monitora l'efficienza e la qualità dei percorsi verso i pazienti svolti dai tecnici domiciliari;


d. Collabora con il Field Service Supervisor VTD (coordinatore tecnico) per anticipare e garantire la disponibilità dei tecnici domiciliari e delle risorse necessarie alla gestione delle emergenze;


e. Monitora i KPIs sulle schedulazioni effettuate (numero di KM/consegna, visite non eseguite,...);


f. Assegna in Salesforce i tecnici domiciliari al proprio territorio di competenza sulla base delle indicazioni fornite dal Field Service Supervisor VTD (coordinatore tecnico);


g. Assegna e mantiene aggiornate in Salesforce le skills dei tecnici domiciliari per assicurare la corretta esecuzione delle visite presso i pazienti sulla base delle indicazioni fornite dal Field Service Supervisor VTD (coordinatore tecnico);


h. Configura in Salesforce i veicoli disponibili sul campo per effettuare le visite sulla base delle indicazioni fornite dal Field Service Supervisor VTD (coordinatore tecnico)


i. Assicura la presa in carico dei case e dei task assegnati al proprio team


j. È l’owner della qualità dei dati gestiti e raccolti dal proprio team



Competenze



Requisiti richiesti:


Formazione universitaria in campo scientifico o ingegneristico


3-5 anni di esperienza nel settore della logistica


conoscenza fluente della lingua inglese


capacità di sviluppo e gestione del team e di project management


capacità di analizzare ed interpretare gli indicatori economici


conoscenza della normativa vigente in ambito logistico


Si offre contratto diretto a tempo indeterminato, con RAL da 35.000/45.000 euro


Orario di lavoro: full time 


Sede di lavoro: Fiano Romano


 




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