Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati ed ad alta professionalità. Per azienda cliente, leader nel noleggio di automobili a lungo termine e nella gestione delle flotte aziendali, siamo alla ricerca di un
Sales Support
Si offre: contratto a tempo determinato legato ad una sostituzione maternità e RAL commisurata all'esperienza effettivamente maturata.
Luogo di lavoro: Roma Sud e smart working previsto per 2 giorni a settimana.
Responsabilità
Il Sales Support sarà inserito all’interno della Direzione Commerciale e nello specifico:
- supporterà i conducenti delle società clienti gestendo tutte le richieste inerenti l’utilizzo della vettura ed i servizi ad essa correlati;
- fornirà consulenza ai Driver sulla normativa contrattuale del servizio usufruito e li guiderà nella corretta applicazione della propria Policy Auto;
- verificherà la corretta compilazione dei moduli d’ordine ricevuti e provvederà alla loro registrazione a sistema, verificando che quanto imputato negli stessi sia correttamente evaso nei processi successivi;
- gestirà le richieste di reporting standard e personalizzate definite negli accordi con il Cliente, rispettando le scadenze mensili ed annuali;
- comunicherà al Cliente le eventuali modifiche procedurali e garantirà la risoluzione dei reclami e delle richieste di informazioni ricevute dai Clienti e/o Driver.
Competenze
Desideriamo entrare in contatto con un Sales Support in possesso dei seguenti requisiti:
- pregressa esperienza nel ruolo nel settore automotive/fleet mobility;
- conoscenza dei processi di customer care ed esperienza nella proposizione di soluzioni orientate al Cliente;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona conoscenza del Pacchetto Office;
- orientamento al lavoro in team e alla collaborazione trasversale.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
