OPERATORI CUSTOMER SERVICE PER AUTHORITY SET. AUTOMOTIVE
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 23/02/2021
Sede di lavoro: Roma
Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore ITC:
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                      OPERATORI CUSTOMER SERVICE PER AUTHORITY SET. AUTOMOTIVE
ResponsabilitÃ
Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante azienda nel settore Automotive-Dispositivi satellitari. In particolare dovranno gestire il customer service/customer care, occupandosi di: analizzare le segnalazioni del cliente e garantire una risposa efficace attraverso diversi canali di comunicazione. Inoltre si occuperanno dell'assistenza dei clienti e dei rivenditori a livello telefonico/via mail, delle procedure di Authority meccanica, della verifica dei preventivi, del Rilascio degli autorizzazioni agli interventi.
Competenze
Requisiti richiesti:
Diploma e/o Laurea;
Esperienza pregressa in attività di customer service e di back office di almeno 1 anno;
Provenienza dal settore Automotive con conoscenza dei processi di customer care e customer service;
Buona conoscenza del pacchetto office;
Ottima capacità di gestione dello stress, forte capacità empatica, ottima capacità di ascolto;
Disponibilità immediata a partire da marzo
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Offriamo:
Contratto a tempo determinato in somministrazione: 1/2 mesi con proroghe.
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Orario di lavoro:
full.time su 5 giorni dal lunedì al venerdì con orario 9.00/18.00
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Sede di lavoro:
Roma_zona NUOVO SALARIO/FIDENE (no smart working)
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