Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore telecomunicazioni:
OPERATORI CUSTOMER CARE SET. ENERGY
Responsabilità
Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante multinazionale leader nel settore energetico occupandosi sia dell’assistenza al cliente sia del back office: volture, reclami , attivazione nuovi contratti, variazione dati, controllo fatture, inserimento dati, reportistica ecc.
Competenze
Requisiti richiesti:
Diploma;
Esperienza pregressa di almeno 6 mesi nel ruolo richiesto;
Discreta conoscenza del pacchetto office;
Disponibilità immediata a frequentare il corso formatemp retribuito, la formazione è professionalizzante e propedeutica della durata di 4 settimane in modalità da remoto: 12 aprile – 4 maggio. Il corso sarà di 8 ore giornaliere.
Disponibilità linea fissa (meglio se fibra) con una capacità di almento 20 mega in dowload e 10 mega in upload. (il pc sarà messo a disposizione da parte del cliente)
Offriamo:
contratto in somministrazione: contratto iniziale di 6 mesi con proroghe
(inquadramento II livello del CCNL Telecomunicazioni, paga lorda oraria 8,33 euro)
Orario di lavoro:
part.time 20 ore settimanali, 5 giorni su 6 dal lunedì alla sabato con 1 giorno di riposo a turnazione
Le fasce orarie di turnazione: dalle 8.00 alle 20.00
Sede di lavoro:
Roma_zona Laurentina (1° mese x affiancamento)
Smart working: a partine dal 2° mese lavorativo