Operatore customer care inbound

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 09/08/2021
Sede di lavoro: Roma
Mansione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una nuova realtà in forte espansione?


Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!


Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente un


OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND  

Responsabilità

L’Operatore customer care inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:



  • gestione del numero verde e aggiornamento della relativa documentazione.

  • supportare il cliente che necessita di assistenza.

  • smistamento tempestivo delle richieste di assistenza.

  • comprendere le esigenze e fornire le migliori soluzioni.


 

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore customer care Inbound in possesso dei seguenti requisiti:



  • Diploma di Scuola Superiore o Laurea in discipline economiche o umanistiche.

  • buona conoscenza della lingua inglese.

  • spiccate capacità dialettiche ed empatia.

  • orientamento al cliente.

  • buona conoscenza di Microsoft Office.

  • esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.

  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.


Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.


 


Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato.


Sede di lavoro: Roma.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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