Operatore contact center inbound

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 14/06/2021
Sede di lavoro: Roma
Mansione

Hai ottime capacità comunicative e ti interfacci facilmente con varie tipologie di interlocutori? 


Ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio al cliente?


Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!


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OPERATORE CONTACT CENTER INBOUND  

Responsabilità

L’Operatore contact center inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:


  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.

  • utilizzare i software di gestione delle chiamate per fornire assistenza telefonica.

  • effettuare la gestione delle chiamate inbound e recall con i clienti.

  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

  • interazione efficace con i vari servizi di supporto e reparti dell’azienda.

 

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore contact center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:


  • Diploma di Scuola Superiore.

  • spiccate doti relazionali e comunicative.

  • attenzione alle esigenze del cliente.

  • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office).

  • esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.

  • disponibilità a svolgere corsi di formazione. 

  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

  • disponibilità a contratti part-time a full-time.

Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.


Si offre: contratto in somministrazione di lavoro finalizzato all’inserimento definitivo.


Sede di lavoro: Pomezia (RM).


I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


 

Candidati per questo lavoro
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