Randstad Office della filiale di Roma Marina ricerca per Istituto nazionale di categoria un addetto al customer care da inserire in stage in Garanzia Giovani
Responsabilità
la risorsa sarà dedicata alla gestione delle richieste degli inscritti all'ente, sia dipendenti che titolari d'impresa che perverranno sia a mezzo scritto (emali) che telefonico. Inserito in un team di lavoro, l'operatore adeguatamente formato in affiancamento, svolgerà attività di back office e customer care telefonico relazionandosi con la popolazione di utenti per fornire informazioni e dare supporto relativamente all'erogazione dei servizi
Competenze
Si richiedono:
- possesso dei requisiti per l'iscrizione al programma regionale Garanzia Giovani o pregressa iscrizione (età compresa fra i 19 e i 29 anni, non essere impegnati in percorsi formativi o in altri tirocini)
- non aver avuto già accesso ad opportunità lavorative mediante il programma garanzia giovani
- diploma di scuola superiore
- attitudini relazionali, orientamento all'ascolto
- buon problem solving
- capacità di lavoro in team
Si offre tirocinio di tre mesi retribuito a norma di legge più buoni pasto per impiego full time e prospettive di stabilizzazione
zona di lavoro: Roma Centro
