Hostess & Steward di Stazione - Roma

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 06/04/2022
Sede di lavoro: Roma

Mansione



Randstad Italia seleziona per Italo SpA Hostess & Steward di Stazione per la sede di Roma



Responsabilità



Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:


  • Svolge attività legate all' offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.

  • Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela.

  • Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.

  • Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.

  • Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative.

  • Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.

  • Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo



Competenze



Requisiti e competenze:


  • Titolo di Studio: diploma/Laurea

  • Esperienza settore retail, turismo, trasporto

  • Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale

  • Esperienze lavorative all’estero: preferenziali

  • Conoscenza lingua inglese: fluente

  • Conoscenza seconda lingua: preferenziale

  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi



 


Soft Skills:


  • Orientamento al cliente

  • Problem solving operativo

  • Flessibilità

  • Comunicazione e relazione interpersonale




Il superamento della selezione prevederà l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess & Steward che avrà una durata di un mese circa.


Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione.


Non perdere tempo!


 




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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