Customer service sett. Car Sharing

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 16/09/2022
Sede di lavoro: Roma

Mansione



Randstad Italia ricerca per un'importante azienda leader nella fornitura di servizi: dal car sharing al carpooling, dal noleggio a lungo termine al servizio multifunzione di mobilità:


 
OPERATORE CUSTOMER CARE
 
Il candidato verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service e si occuperà sia di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.



Responsabilità



Il candidato ideale ha già maturato esperienza nel customer service e possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua francese.


 La risorsa dovrà occuparsi:


- Gestione chiamate in entrata;


- attività di back office.


Requisiti richiesti:


-Diploma/Laurea; 


-Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)


-Minima esperienza pregressa maturata nel ruolo nell'ambito dei call center;


-Discreta conoscenza del pacchetto Office;


-Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative;


-Problem solving;



Competenze



Orario di lavoro: Il servizio è dal Lunedì alla Domenica, 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria H24


I turni che vanno oltre le 19:00 possono essere svolti in SW


Part-time 20 h alla settimana


Sede di lavoro: Roma_Ponte Mammolo




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Candidati per questo lavoro