Customer Service & Operation Analyst

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 12/01/2022
Sede di lavoro: Roma
Multinazionale nostra cliente cerca per l'area GESTIONE ORDINI & CUSTOMER SERVICE

1 Customer Service & Operation Analyst

La risorsa dovrà comprendere le esigenze dei clienti e delle parti interessate e fornire le soluzioni più appropriate e adatte allo scopo

Le attività quotidiane includeranno:

Autorizzare e analizzare tutti gli ordini in base a KPI definiti
Raccogliere le informazioni richieste dai clienti
Gestire le giacenze in magazzino
Gestire l’invio dell’ordine
Gestire gli eventuali reclami
Segnalare aree di miglioramento nei processi

Si richiede
Conoscenza fluente della lingua inglese
Conoscenza di SAP SD (applicazione OM)
Conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Esperienza specifica in area logistica


Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Roma (Roma)

Esperienza lavorativa:
  • Order Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi


Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:
    Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo

Competenze richieste:
  • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
  • Database - Oracle
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook, livello Ottimo
  • Sistemi di Gestione - SAP user, livello Ottimo
  • Segreteria - Inserimento ordini, livello Ottimo

Patenti:
  • B

Disponibilità oraria:
  • Full Time

CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria
Livello: D2 Livello D2
Candidati per questo lavoro