Multinazionale nostra cliente cerca per l'area GESTIONE ORDINI & CUSTOMER SERVICE
1 Customer Service & Operation Analyst
La risorsa dovrà comprendere le esigenze dei clienti e delle parti interessate e fornire le soluzioni più appropriate e adatte allo scopo
Le attività quotidiane includeranno:
Autorizzare e analizzare tutti gli ordini in base a KPI definiti
Raccogliere le informazioni richieste dai clienti
Gestire le giacenze in magazzino
Gestire l’invio dell’ordine
Gestire gli eventuali reclami
Segnalare aree di miglioramento nei processi
Si richiede
Conoscenza fluente della lingua inglese
Conoscenza di SAP SD (applicazione OM)
Conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Esperienza specifica in area logistica
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Roma (Roma)
Esperienza lavorativa:
Istruzione:
Conoscenze linguistiche:
Competenze richieste:
Patenti:
Disponibilità oraria:
CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria
Livello: D2 Livello D2
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1 Customer Service & Operation Analyst
La risorsa dovrà comprendere le esigenze dei clienti e delle parti interessate e fornire le soluzioni più appropriate e adatte allo scopo
Le attività quotidiane includeranno:
Autorizzare e analizzare tutti gli ordini in base a KPI definiti
Raccogliere le informazioni richieste dai clienti
Gestire le giacenze in magazzino
Gestire l’invio dell’ordine
Gestire gli eventuali reclami
Segnalare aree di miglioramento nei processi
Si richiede
Conoscenza fluente della lingua inglese
Conoscenza di SAP SD (applicazione OM)
Conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Esperienza specifica in area logistica
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Roma (Roma)
Esperienza lavorativa:
- Order Entry / Impiegato Customer Service - 24 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
Competenze richieste:
- Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
- Database - Oracle
- Posta elettronica/Messaggistica - Outlook, livello Ottimo
- Sistemi di Gestione - SAP user, livello Ottimo
- Segreteria - Inserimento ordini, livello Ottimo
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria
Livello: D2 Livello D2