CUSTOMER CARE INBOUND SETT. TELEFONIA - INSERIMENTO IMMEDIATO

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 13/01/2022
Sede di lavoro: Roma
Mansione

Randstad Italia ricerca per importante azienda operante nel settore della telefonia


OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND


 

Responsabilità

La risorsa parteciperà ad un corso di formazione propedeutico all'attività. Una volta terminato il corso, verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service e si occuperà sia di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.


La risorsa dovrà occuparsi:


- Gestione chiamate in entrata


- attività di back office


 

Competenze

Requisiti richiesti:


-Diploma/Laurea;
-Minima esperienza pregressa maturata nel ruolo nell'ambito dei call center;
-Discreta conoscenza del pacchetto Office;
-Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative;
-Problem solving;


Orario di lavoro:


Il servizio è dal Lunedì al Domenica nella fascia oraria 8-22. Part-time 20 ore con richiesta di estensione fino ad 8 ore giornaliere.


Contratto di lavoro: Part-time


Zona: EUR


 




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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