CUSTOMER CARE INBOUND SETT. ENERGETICO

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 08/11/2022
Sede di lavoro: Roma

Mansione



Randstad italia spa ,ricerca , 20 Operatori Telefonici inbound per attività di Customer Care su commessa energetica che abbiano una connessione Internet ed ottime capacità dell'uso del web per svolgere la propria mansione anche in modalità Smart Working.



Responsabilità



Attraverso un percorso formativo e sessioni di affiancamento, le risorse saranno inserite all'interno di un team dinamico e stimolante e si occuperanno delle seguenti attività:


· Gestione telefonate in-bound di già clienti;
· Gestione chiamate Call me now
· Gestione chiamate Call me back
· Attività Back-office
· Gestione email
· Wathaspp
· Risoluzione di eventuali problematiche (Amministrative, Commerciali, negoziazione di PDR)


 



Competenze



Si offre:


Contratto tempo determinato part-time 30 ore settimanali DIRETTO CON AZIENDA CLIENTE retribuzione pari a 980,00 euro lordi


Benefit


. Portatile
· Formazione con Tutor dedicato
· Servizio navetta gratuito
· Assistenza sanitaria integrativa
· Contratto tempo determinato part-time


Saranno ritenuti fondamentali i seguenti requisiti:


· Diploma di Maturità
· Esperienza minima di 1 anno
· Ottimo utilizzo del PC
· Buona dialettica
· Pregressa esperienza in ambito call center.
· Capacità commerciali


Zona di lavoro: Roma, Villa Pamphili




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