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1 CONTROL ROOM
che si occupi di monitoraggio sistemi e applicazioni con presidio costante del processo di risoluzione del problema, del presidio e gestione degli incidenti dalla presa in carico fino alla risoluzione seguendo le procedure di escalation e comunicazione al Cliente previste per ciascuna tipologia di Servizio/impatto, di presidio del processo di change management.
La risorsa ideale dovrà avere:
Conoscenza strumenti MS Office
Conoscenza base processi di monitoraggio e incident management
Teamworking
Problem solving
Proattività
Capacità di attenzione e precisione nelle azioni in maniera sostenuta
Saper comunicare in maniera chiara
Sarà valutata positivamente la conoscenza di base dell’inglese scritto.
Si offre un contratto in somministrazione di 12 mesi preliminate alla stabilizzazione.
L'attività si svolgerà su turni H24.
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Roma (Roma)
Conoscenze linguistiche:
Competenze richieste:
Patenti:
Disponibilità oraria:
Benefit previsti: La retribuzione sarà commisurata alla concreta esperienza maturata
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1 CONTROL ROOM
che si occupi di monitoraggio sistemi e applicazioni con presidio costante del processo di risoluzione del problema, del presidio e gestione degli incidenti dalla presa in carico fino alla risoluzione seguendo le procedure di escalation e comunicazione al Cliente previste per ciascuna tipologia di Servizio/impatto, di presidio del processo di change management.
La risorsa ideale dovrà avere:
Conoscenza strumenti MS Office
Conoscenza base processi di monitoraggio e incident management
Teamworking
Problem solving
Proattività
Capacità di attenzione e precisione nelle azioni in maniera sostenuta
Saper comunicare in maniera chiara
Sarà valutata positivamente la conoscenza di base dell’inglese scritto.
Si offre un contratto in somministrazione di 12 mesi preliminate alla stabilizzazione.
L'attività si svolgerà su turni H24.
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Roma (Roma)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows 3.11, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows 95, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows NT, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows 98, livello Buono
- Sistemi Operativi - AS-400/OS-400, livello Sufficiente
- Browser per Internet - Microsoft Explorer, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows 2000, livello Buono
- Posta elettronica/Messaggistica - E-mail, livello Ottimo
- Posta elettronica/Messaggistica - Outlook, livello Ottimo
- Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows ME, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows 2003, livello Buono
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni con notte
Benefit previsti: La retribuzione sarà commisurata alla concreta esperienza maturata
