Contract Management Specialist

Settore: / Acquisti /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 09/03/2021
Sede di lavoro: Roma
Mansione

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.


 


Il nostro cliente è una società multinazionale Tedesca ci ha incaricati di selezionare un


                     CONTRACT MANAGEMENT SPECIALIST

Responsabilità

Il Contract Management Specialist, inserito nel dipartimento Operations all’interno dell’ufficio Contract Management&Customer Service, si occuperà della gestione dei contratti dei clienti, sia privati che flotte, garantendo un tempestivo e preciso riscontro ad ogni richiesta pervenuta sia tramite mail che telefonicamente.


L’obiettivo è raggiungere la massima soddisfazione del cliente per ogni pratica in gestione, nei tempi previsti dallo SLA.


La risorsa dovrà inoltre garantire una attenta gestione delle altre attività finalizzate al controllo e al rispetto delle policy interne e dei KPI di reparto.

Competenze
  • Laurea, preferibilmente in materie economiche;

  • Ottime capacità relazionali e comunicative in forma sia scritta che telefonica;

  • Forte orientamento al cliente interno ed esterno, oltre all’orientamento all’obiettivo;

  • Capacità di lavorare in team;

  • Capacità di analisi e monitoraggio dei KPI;

  • Gestione del tempo e dello stress;

  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point);

  • Ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.

Completano il profilo ottime doti di ascolto, di mediazione e di problem solving, accuratezza e affidabilità. La risorsa dovrà avere ottime capacità di autonomia e di organizzazione delle attività, mostrandosi proattiva nell’individuazione di soluzioni finalizzate al raggiungimento degli obiettivi.


Una precedente esperienza in attività similari, preferibilmente nel settore automotive o società di servizi, verrà considerata titolo preferenziale.


 

Candidati per questo lavoro

Partner:
Guide TrovaLavoro
Torna su
RomaToday è in caricamento