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Complaints Support

Settore: / Legale /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 26/03/2021
Sede di lavoro: Roma
Mansione

Randstad Finance Roma ricerca, per importante azienda cliente settore assicurativo operante su Roma, un Complaints Support 


 


 

Responsabilità

Il/La  candidato/a sarà inserito presso il dipartimento Complaints e si occuperà di supportare il team nel garantire una corretta gestione del processo reclami (dalla ricezione alla risposta finale). La risorsa dovrà occuparsi di supportare l’intero processo di gestione dei reclami nei modi e nei tempi previsti dalle linee guida aziendali e dalla normativa vigente, quindi: prendere visione del reclamo e gestire l’istruttoria; assicurare la corretta manutenzione ed evoluzione del sistema gestionale di supporto; collaborare nella gestione della casella reclami.


 


La figura che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:



  • Laurea in Giurisprudenza o in Economia




  • Conoscenze di base del mondo assicurativo




  • Conoscenza della lingua inglese




  • Utilizzo di strumenti informatici e Pacchetto Office



 

Competenze

Competenze trasversali


-Attenzione all’ordine e precisione del dato


-Capacità relazionali per interfacciarsi con i diversi interlocutori aziendali


-Capacità di problem solving


-Visione d’insieme


-Orientamento al risultato e agli obiettivi


-Flessibilità


Si offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con finalità assuntiva


 


Sede di lavoro: Roma con possibile smart working

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