BACK OFFICE MARKETING

Randstad Italia, divisione Office, cerca per importante azienda operante nel settore Energia un: Back Office Sales Operations

Responsabilità

Il candidato ricercato avrà le seguenti responsabilità:

• Redazione e registrazione delle pratiche amministrative presso gli Enti preposti (i.e.: contratti di comodati d’uso presso Agenzia delle Entrate), monitoraggio avanzamento pratiche;


• Caricamento e presidio processo di apertura / risoluzione ticket per anomalie sistemi gestionali CRM;


• Verifica comunicazioni in arrivo su piattaforma aziendale e predisposizione comunicazioni in partenza;


• Data entry, reperimento ed archiviazione dati;


• Elaborazione dati e reportistica;


• Monitoraggio pratiche commerciali ed attività di Data Quality / allineamento dati a supporto delle attività dell’Unità Sales.


• Consuntivazione, Monitoraggio e Reporting delle partite economico / finanziarie e dei KPI operativi di consuntivo verso i target di Budget relativamente ai dati di Consolidato della Business Unit;


• Monitoraggio Pipeline Commerciale e attività di vendita;


• Operazioni di elaborazione dati e reportistica, sia per altre Unità Organizzative che verso Clienti / Enti esterni;


• Raccolta esigenze e gestione della pianificazione della domanda delle Infrastrutture di Ricarica in coordinamento con funzioni Global;


• Raccolta nuove esigenze di funzionalità della piattaforma CRM e gestione della pianificazione degli sviluppi in coordinamento con IT;


• Monitoraggio del post avvio dei servizi lanciati sui sistemi CRM;


• Monitoraggio pratiche commerciali ed attività di Data Quality / allineamento dati a supporto delle attività dell’Unità Sales;


• Data entry, reperimento ed archiviazione dati.

Si richiede pregressa esperienza in ambito tecnico/commerciale; Laurea in Economia o Ingegneria e conoscenza fluente della lingua inglese. 

Si richiede inoltre:

• Competenza informatica e conoscenza approfondita di Office;


• Utilizzo di Salesforce o altri sistemi gestionali CRM;


• Conoscenza del sistema SAP;


• Conoscenza di strumenti di BI e di presentazione dei dati.


• Competenza informatica e conoscenza approfondita di Office;


• Competenze di Program Management e coordinamento con differenti Unità Organizzative;


• Capacità di elaborazione di presentazioni complesse finalizzate alla condivisione dei risultati ed alla rappresentazione Partner / Clienti interni ed esterni;


• Utilizzo di Salesforce o altri sistemi gestionali CRM;


• Conoscenza di strumenti di BI e di presentazione dei dati.

Relativamente alle soft skills, si richiede:

• Spiccate capacità relazionali;


• Entusiasmo e proattività nel proporre idee e soluzioni;


• Dinamicità e propensione all’innovazione;


• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici;


• Capacità di relazione con clienti pubblici e privati;


• Autonomia e capacità di lavorare da remoto;


• Orientamento al risultato;


• Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze prefissate;


• Propensione al team-working.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione