Addetto Customer Care Inbound assicurativo - Categoria Protetta art.1 legge 68/99

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 31/07/2023
Sede di lavoro: Roma

Mansione



Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities),seleziona per importante azienda leader nel settore assicurativo, n.1 Addetto Customer Care Inbound - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99  su Roma (zona Bufalotta)



Responsabilità



Il candidato ideale si occuperà di far sentire il cliente a proprio agio, interfacciandosi con lui nella fase di gestione contrattuale e curando i servizi di customer service.


L'inserimento sarà accompagnato da un articolato percorso di formazione teorica e pratica finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e comportamentali per ricoprire il ruolo con successo.


La risorsa dovrà occuparsi prevalentemente delle seguenti attività:


  • fornire informazioni ai nostri clienti

  • gestire problematiche e proporre le soluzioni più efficaci

  • promuovere l’acquisto della polizza assicurativa o supportare nell'apertura di un sinistro, sempre garantendo un’elevata qualità del servizio



 



Competenze



Il candidato che stiamo ricercando è in possesso dei seguenti requisiti:


  • appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99

  • ottima capacità di gestire il rapporto con il cliente

  • disponibilità a lavorare su turni

  • capacità di lavorare in team



Sede di lavoro: Roma (Bufalotta + regime ibrido di smart workgin)
Si offre: contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi, inquadramento al 5 lvl CCNL Commercio, lavoro part time 6 ore al giorno a turnazione con disponibilità dal lunedì al sabato nella fascia 08:00 - 20:00, quattordici mensilità, regime di lavoro ibrido con smart working




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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