Adecco S.p.A seleziona per Anzieda Leader nel settore Tax Free Shopping un/a:
RESPONSABILE UFFICIO RIMBORSI
La risorsa dovrà occuparsi di:
• Verifica e rimborsa dei moduli tax free ai viaggiatori internazionali
• Garantire un'esperienza soddisfacente per il clienti
• Prevenire errori di rimborso e frodi
• Preparare i report in base alle esigenze
• Osservare le politiche, le linee guida e le procedure dell'azienda
• Raggiungimento KPI ( Numero di transazioni rimborsate; Rapporto errori di rimborso)
REQUISITI RICHIESTI:
• Laurea
• Conoscenza della lingua inglese
• Gradita conoscenza del cinese, russo e arabo
• Background commerciale
• esperienza nel contatto faccia a faccia con il cliente
• esperienza nella gestione delle casse
• esperienza in aeroporto, vendita al dettaglio o front office
• esperienza del servizio clienti
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Roma (Roma)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time