Nel Municipio XV nasce il PUA: semplificherà accesso a servizi sociali e sociosanitari
In via Cassia 472 il Punto Unico di Accesso consentirà di aprire al cittadino l'intera gamma di opportunità. Goletti (Asl RM E): "Risponderemo meglio a bisogni della comunità e individui più deboli"
Nel Municipio XV nasce il PUA, il Punto Unico di Accesso reso possibile dalla collaborazione tra Distretto Sanitario e Municipio che ha come obiettivo la creazione di un sistema di accoglienza della domanda in grado di aprire al cittadino l’intera gamma di opportunità e offerte del sistema dei servizi sociali e sanitari.
Il PUA svolge attività di segretariato sociale, informazione, accoglienza e ascolto ma anche accompagnamento e orientamento alla domanda, utilizzando modalità semplici ma efficaci, costantemente orientati ad agevolare e semplificare il rapporto del cittadino con il sistema dei servizi sociali e sociosanitari.
"Si tratta di uno sportello che amplierà le proprie funzioni nel tempo, diventando un hub per altri punti che si andranno a realizzare sul territorio. È il primo tassello di una riorganizzazione di servizi e di una importante sinergia con il Municipio XV, per rispondere al meglio ai bisogni sempre più complessi sia dal punto di vista sociale che sanitario dei cittadini residenti” - ha spiegato il Direttore Sanitario della ASL Roma E, Mauro Goletti.
Di risultato importante "nell'interesse dei cittadini del Municipio XV, a partire da quelli più fragili" hanno parlato il Presidente del Municipio XV, Daniele Torquati, e l'Assessore al Sociale, Michela Ottavi, che hanno pure sottolineato come il PUA offrirà servizi integrati sociali e sanitari in grado di dare risposte appropriate ai bisogni delle persone con gli operatori specializzati a offrire informazioni, orientamento ed eventuale accompagnamento per i casi più fragili.
"Grazie all'importante collaborazione tra il Municipio e ASL Roma E - hanno aggiunto il minisindaco e l'Assessore - siamo in grado oggi di avere sul territorio un servizio che semplifica la vita dei cittadini aiutandoli nei rapporti con le varie istituzioni nella soluzione dei loro problemi.”.
Il PUA è in collegamento con gli URP del Municipio e della ASL, con il CUP e con i Punti informativi dislocati presso i presidi del Distretto 15, nonché con l’istituenda Casa della Salute del Distretto 15. Sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 agli 12,30 e il giovedì in orario p.m. dalle ore 14,30 alle ore 17,30 con attività di front-office e con attività di back-office, per una più completa integrazione con gli altri servizi della rete sociosanitaria.
