Blue Panorama Airlines tiene a precisare che il ritardo accumulato dal proprio aereo su un volo della durata di 11 ore è stato di 30 minuti ed è stato causato dalle cattive condizioni meteo incontrate durante l’attraversamento dell’Oceano Atlantico.

È inoltre imprudente contare sull’immediata restituzione del bagaglio in arrivo dall’estero in quanto sottoposto a procedure di controllo da parte delle autorità di pubblica sicurezza. La restituzione del bagaglio è inoltre eseguita da una società di assistenza aeroportuale.

Blue Panorama Airlines, venuta a conoscenza purtroppo in ritardo del disagio derivante dal fatto che i passeggeri avevano prenotato un volo immediatamente dopo con una diversa compagnia, si è comunque attivata tramite i suoi uffici per verificare la possibilità di riproteggere i passeggeri su un proprio volo diretto in Sicilia.