Telefono Amico a Roma, duemila richieste di aiuto in un anno. Ecco come diventare volontari

Parte nel mese di ottobre un corso di formazione di Telefono Amico Italia a Roma per diventare volontari. Il corso sarà ufficialmente presentato lunedì 30 settembre alle 18, nei locali della Casa Dei Diritti Sociali nei pressi di piazza Vittorio Emanuele

Un servizio attivo 365 giorni all’anno dalle 10 alle 24, che  intende esere ancora più efficace. Nel 2018, grazie al prezioso supporto di 20 volontari, sono state gestite quasi 2 mila richieste di aiuto, capaci di offrire supporto, ascolto e attenzione a tante persone in difficoltà. Ma la presidente di Telefono Amico Roma Monica Silvestrini tiene a specificare che “per rendere il servizio ancora più efficace  c’è bisogno di ampliare il team di ascoltatori solidali”. Considerazioni adatta a tracciare il bilancio dell’ultimo anno di attività del centro di ascolto e che intendono lanciare un appello per la ricerca di nuovi volontari

Chi chiede aiuto

Secondo i dati registrati la presidente Silvestrini spiega che “la maggior parte delle persone che quest’anno si sono messe in contatto con noi, hanno chiesto supporto e ascolto ai nostri volontari per problemi connessi all’area del sé (64%), parlando di solitudine o di altri disagi esistenziali, ma sono state ricevute anche numerose chiamate anche per problemi legati alle relazioni con gli amici, il partner, la famiglia o i colleghi di lavoro. Le richieste di aiuto sono arrivate principalmente da uomini (61%) con età compresa tra i 46 e 65 anni (53%)

Come diventare Volontari

L’attività dei volontari come sottolinea la presidente di Telefono Amico Italia “è molto delicata, per questo è previsto un corso teorico-pratico obbligatorio di circa 6 mesi finalizzato a fornire a coloro che vogliono intraprendere questo percorso gli strumenti principali per instaurare e gestire una relazione di aiuto, sia nella dimensione dell'emergenza che in quella dell'abitualità”.

Come opera un volontario

I volontari, in particolare, rispondono alle telefonate e alle e-mail delle persone che hanno bisogno di aiuto, offrendo supporto attraverso l’ascolto empatico, il dialogo e la valorizzazione delle risorse interiori con l’obiettivo è restituire benessere emozionale alle persone in difficoltà, senza mai esprimere giudizi e garantendo il totale anonimato

TelefonoAmico Roma

Attivo dal 1956 Telefono Amico Roma è uno dei 20 centri territoriali di Telefono Amico Italia, organizzazione di volontariato che si prende cura, al telefono e via mail, delle persone che hanno bisogno di aiuto, garantendo il totale anonimato. A livello nazionale nell’ultimo anno abbiamo raccolto e gestito circa 50 mila richieste di sostegno, offrendo quasi 9mila ore di assistenza telefonica e ascolto. In una serie dinamiche dalle complicate difficoltà alle quali non si trova subito una soluzione, il servizio di ascolto da parte dei volontari è già un’importante passo per la comprensione di chi ha bisogno

Come candidarsi

Per accedere ai corsi di formazione di Telefono Amico Italia a Roma e diventare volontari basta inviare una e-mail all’indirizzo volontari@telefonoamico.it oppure all’indirizzo roma@telefonoamico.it. I corsi inizieranno nel mese di ottobre e verranno presentati ufficialmente lunedì 30 settembre alle 18 nei locali della Casa Dei Diritti Sociali (piazza Vittorio Emanuele II, 2 – Roma). Tutti gli interessati sono invitati a partecipare. Da ricordare che il servizio di ascolto di Telefono Amico, raggiungibile attraverso il numero unico 199.284.284 o attraverso la compilazione di un form anonimo sul sito, è attivo 365 giorni all’anno dalle 10 alle 24

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